Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost LifeEducation s.r.o., se sídlem Zbraslavská 12/11, Malá Chuchle, 159 00 Praha 5, IČO: 08900671, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 327258 (dále jen „my" nebo „správce"). Provozujeme značku FitWay40, osobní tréninky a výživové služby pro ženy 40+ ve VT GYM (VT GYM, Mladoboleslavská 1116, 197 00 Praha 9 – Kbely).

Kontakt pro záležitosti osobních údajů: klienti@zateckal.cz. Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon.
• Údaje z poptávkového dotazníku na webu: preference tréninků (frekvence, čas, kdy chcete začít, délka spolupráce), zkušenosti s cvičením, jak jste se o nás dozvěděli, případný kód kamarádky (doporučení).
• Údaje ke smlouvě a fakturaci: zvolený balíček, fakturační údaje (u firem IČO), platební historie.
• Údaje o průběhu spolupráce: tréninkové záznamy, docházka, výsledky měření tělesného složení (InBody), jídelníček a jeho úpravy.
• Údaje o zdravotním stavu a fyzické kondici, které nám sami sdělíte pro bezpečné nastavení tréninku a výživy (zpracováváme je pouze na základě vašeho výslovného souhlasu a v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb).
• Komunikaci s námi (e-mail, SMS, Telegram) a technické údaje o užívání webu.

3. Proč údaje zpracováváme (účely a právní základy)

• Vyřízení poptávky a domluvení zkušebního tréninku: na základě jednání o uzavření smlouvy. Po odeslání dotazníku vám pošleme potvrzovací e-mail a SMS a telefonicky se vám ozveme.
• Uzavření a plnění smlouvy: poskytování osobních tréninků, výživových služeb, vedení tréninkových záznamů a měření. Smlouvy uzavíráme elektronicky (platforma pro elektronické podepisování) nebo online.
• Vedení klientské evidence v našem interním systému a klientské aplikaci: plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na organizaci služeb.
• Účetnictví a daňové povinnosti: plnění právních povinností.
• Zajištění bezpečnosti při tréninku: výslovný souhlas u zdravotních údajů.
• Zasílání newsletteru a obchodních sdělení: pouze s vaším souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
• Měření účinnosti reklamy (např. Meta konverze): oprávněný zájem / souhlas; údaje předáváme v zabezpečené (hashované) podobě.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých nevznikne spolupráce: nejdéle 1 rok od poslední komunikace.
• Tréninkové záznamy a záznamy o průběhu spolupráce: 3 roky od ukončení spolupráce.
• Fakturační a účetní doklady: 10 let dle zákona.
• Kontakty pro marketing (se souhlasem): nejdéle 5 let nebo do odvolání souhlasu.

5. Komu údaje zpřístupňujeme

Údaje zpracováváme především sami. V nezbytném rozsahu je zpřístupňujeme prověřeným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz:

• poskytovatelé hostingu a IT infrastruktury webu, klientské aplikace a interní evidence,
• nástroje pro automatizaci procesů (Make) a interní komunikaci týmu,
• e-mailové služby (Google) a SMS brána pro potvrzení a komunikaci (BulkGate),
• platforma pro elektronické podepisování smluv (Signi),
• nástroje pro správu klientů a poznámek (např. Notion),
• účetní a fakturační služby,
• analytické a reklamní platformy (Google, Meta): v rozsahu měření kampaní.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Žádosti vyřizujeme do 30 dnů.

Žádosti posílejte na klienti@zateckal.cz. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

7. Cookies

Web fitway40.cz používá pouze technicky nezbytné cookies pro svůj provoz. Pokud v budoucnu nasadíme analytické či marketingové cookies, budeme vás informovat a vyžádáme si souhlas prostřednictvím cookie lišty.

8. Závěr

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat: aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste se se zásadami seznámili.